Это публичная оферта: предложение заключить договор на условиях ниже (ст. 437 ГК РФ). Она действует для всего, что продаётся на antiosov.ru: вещей, цифрового контента — электронных книг, файлов, скиллов для ИИ-ассистентов — и билетов на мероприятия продавца.
1. Кто продаёт
Индивидуальный предприниматель Антиосов Дмитрий Анатольевич, ИНН 771402577192, ОГРНИП 318774600544173 (дальше — продавец). Связь — dimaantiosov@yandex.ru.
2. Как заключается договор
Вы выбираете товар, заполняете форму, отмечаете, что принимаете эту оферту, и оплачиваете заказ. Оплата — это акцепт оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ): с этого момента договор заключён. Описание, цена и состав товара — те, что указаны на его странице в момент оплаты.
3. Цена и оплата
Цены указаны в рублях на страницах товаров. Стоимость доставки показывается в форме заказа до оплаты. Оплата принимается банковской картой или через СБП на платёжной странице АО «ТБанк»; данные карты продавцу не передаются. Кассовый чек приходит на e-mail, указанный в заказе.
4. Вещи: доставка
Вещь отправляется по адресу из заказа. Срок отправки указан на странице товара; для предзаказа — дата, к которой вещь будет готова. Статус заказа виден по ссылке, которую вы получаете после оплаты. Обязанность передать вещь исполнена, когда вы её получили.
5. Цифровой контент: что вы получаете
Сразу после оплаты открывается доступ: книга — на сайте и PDF-файлом, файл или скилл — кнопкой «Скачать» на странице заказа. Скачивать можно сколько угодно раз, всегда последнюю версию.
Вместе с доступом вы получаете простую (неисключительную) лицензию (ст. 1286 ГК РФ): право пользоваться контентом для себя и в своей работе, в том числе менять скилл под свои задачи, бессрочно и на любой территории. Лицензия не даёт права перепродавать, выкладывать в открытый доступ или раздавать контент и его изменённые версии. Исключительное право остаётся у продавца. Лицензия безвозмездна сверх цены заказа; отдельный акт не составляется.
Бесплатная версия. Иногда продукт на ограниченное время раздаётся бесплатно — таймер на его странице показывает, сколько осталось. Бесплатная версия может содержать объявление от продавца. Её можно скачать без заказа и без e-mail, на тех же условиях лицензии (п. 5), только без оплаты. Когда время выходит, бесплатная версия больше не выдаётся, а скачанная остаётся у вас.
6. Билеты на мероприятия
Продавец продаёт билеты на свои мероприятия — творческие вечера. Сразу после оплаты на странице заказа появляется электронный билет: картинка, которую можно скачать и сохранить. Номер билета — это номер заказа. Отдельно билет по почте не присылается; кассовый чек приходит на e-mail из заказа.
Билет даёт право посетить мероприятие, указанное в нём, в указанные дату и время; один заказ может включать несколько мест — их число указано в билете. Количество мест ограничено: когда они заканчиваются, продажа прекращается. Продажа закрывается и с началом мероприятия.
6.1. Шуточные практикумы
Продавец продаёт развлекательные товары-шутки — «практикумы», например «Как потратить сотку». Это не образовательная услуга и не обучение: занятий, учебных материалов и знаний покупатель не получает. Сразу после оплаты на странице заказа появляется картинка-диплом с именем, которое покупатель указал в заказе; её можно скачать.
Диплом шуточный: он ничего не удостоверяет, это не документ об образовании или квалификации, а подпись и печать на нём — часть рисунка. Отзывы, цитаты и персонажи в описании практикума вымышлены. Практикум считается оказанным в момент оплаты, когда на странице заказа появляется диплом.
7. Возврат
Вещи. Отказаться от заказа можно в любой момент до получения и в течение 7 дней после него (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), если вещь не была в носке и сохранила вид и ярлыки. Деньги возвращаются в течение 10 дней после требования, за вычетом стоимости доставки вещи обратно продавцу. Вещь с браком меняется или возвращается по ст. 18 того же закона.
Цифровой контент. Пока файл ни разу не скачан, деньги возвращаются полностью по письму на dimaantiosov@yandex.ru. После первого скачивания или открытия книги контент считается переданным, и возврат не производится. Исключение — если файл не открывается или не соответствует описанию, а продавец не смог это исправить: тогда деньги возвращаются полностью.
Билеты. Чтобы вернуть билет, напишите на dimaantiosov@yandex.ru с номером заказа. Сколько возвращается, зависит от того, за сколько дней до мероприятия пришло заявление: не позднее чем за 10 дней — 100% цены билета; от 5 до 9 дней — 50%; от 3 до 4 дней — 30%; менее чем за 3 дня — деньги не возвращаются. Если мероприятие отменено или перенесено, цена билета возвращается полностью (ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре).
Практикумы. Практикум оказывается в момент оплаты, поэтому после появления диплома деньги не возвращаются. Исключение — если диплом не появился, а продавец не смог это исправить: тогда деньги возвращаются полностью по письму на dimaantiosov@yandex.ru.
Деньги возвращаются тем же способом, каким была оплата.
8. Претензии
Пишите на dimaantiosov@yandex.ru с номером заказа. Ответ — в течение 10 дней. Если договориться не получится, спор решает суд по правилам законодательства РФ.
9. Персональные данные
Данные из заказа обрабатываются по политике обработки персональных данных. Согласие на обработку даётся отдельно — текст согласия.
10. Изменения
Продавец может менять оферту. К заказу применяется редакция, которая действовала в момент оплаты.